Bienvenue sur la maquette du site de l’organisme de formation ISMCG. ISMCG a confié la conception et la réalisation de son site internet à la web agency agence web conseil. ISMCG vous propose toute une gamme de formations dans les domaines : de la communication par téléphone, du management et du développement personnel.
L’objectif d’ISMCG : professionnaliser les actions de communication. Ce n’est pas parce que l’on communique que l’on est un bon communicant. Et il faut bien se rendre à l’évidence : communiquer s’apprend. C’est ce qu’ISMCG vous propose, avec des formations professionnelles en communication par téléphone, en management et en développement personnel. Le point commun de ces différentes formations est l’humain, qu’il s’agit bien ici de former et non pas de formater. En effet, la philosophie d’ISMCG est de donner à chaque collaborateur de l’entreprise, les moyens de professionnaliser sa communication : qu’elle soit par téléphone, en management d’équipe ou au quotidien. Il ne s’agit pas de changer les gens, mais d’insuffler la dynamique nécessaire pour qu’ils s’approprient des modes de communication plus performants. L’équipe de formateurs d’ISMCG : professionnalisme et passion. Un bon formateur est avant tout un professionnel qui fait ce qu’il aime. Conscient de cela, ISMCG sélectionne ses formateurs en fonction de leurs compétences professionnelles, mais aussi de leur enthousiasme à transmettre leur connaissance. Ainsi, chaque formateur propose un programme de formation, qui est ensuite adapté aux exigences de qualité d’ISMCG et aux besoins spécifiques du client.
Parce que chaque demande est différente, ISMCG propose des prestations sur-mesure, qui impliquent un travail de collaboration efficace entre le formateur et la directrice pédagogique. Pour la communication par téléphone et la supervision, nous avons mis en place une méthodologie anglo-saxonne adaptée aux spécificités françaises
Pourquoi les anglo-saxons ont-ils une longueur d’avance en terme de communication par téléphone ? Parce qu’avant tout le monde, ils ont pris conscience de deux choses : le téléphone est un canal de communication particulier, qui nécessite un mode de communication spécifique, et l’efficacité de la communication téléphonique dépend avant tout de l’humain.
